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노인맞춤돌봄서비스와 응급안전안심서비스

이름은 비슷해 보이지만 역할이 다릅니다. 노인맞춤돌봄서비스는 사람이 방문·연락해 생활 전반을 살피는 돌봄이고, 응급안전안심서비스는 집 안에 감지기를 설치해 화재·낙상 같은 응급상황을 자동으로 알리는 장비 지원입니다.

노인맞춤돌봄서비스

지원대상

만 65세 이상 기초생활수급자, 차상위계층 또는 기초연금수급자 중 독거·조손가구 등 돌봄이 필요한 노인입니다. 신체·정신·사회참여 영역의 취약성을 평가하는 선정도구를 거쳐 우선순위에 따라 대상자가 정해집니다.

서비스 내용 (4가지 유형)

유형내용
안전지원방문·전화·ICT 기기로 정기적인 안전·안부 확인, 정보 제공, 정서 지원
사회참여여가·평생교육·문화 활동, 자조모임 등 고립 예방
생활교육영양·보건·건강 교육, 우울 예방·인지활동 프로그램
일상생활지원외출 동행, 식사·청소 관리 등

이 외에도 민간자원 연계, 우울증 진단 지원 등 개인별 상황에 맞춘 특화서비스가 추가로 제공될 수 있습니다.

신청 방법

본인은 물론 배우자·8촌 이내 혈족·4촌 이내 인척 같은 친족, 이웃 등 이해관계인도 대신 신청할 수 있습니다. 신청처는 주민등록상 주소지의 읍·면·동 주민센터이며, 신분증을 지참해 비치된 신청서를 작성하면 됩니다. 이용료는 없습니다.

응급안전안심서비스

지원대상

구분조건
독거노인실제로 혼자 거주하는 만 65세 이상 — 소득 관계없이 신청 가능
노인 2인가구기초생활수급자 등이면서 질환을 보유했거나 75세 이상인 경우
조손가구만 65세 이상 노인과 24세 이하 손자녀로 구성된 가구
장애인활동지원 수급자로 독거·취약가구이거나, 상시 보호가 필요하다고 인정되는 경우

설치 장비와 기능

신청이 확정되면 담당 기관이 자택을 방문해 아래와 같은 장비를 무료로 설치합니다. 화재·낙상·실신 같은 응급상황이 감지되면 소방서와 지역 수행기관의 응급관리요원, 생활지원사에게 동시에 알림이 전달됩니다.

장비기능
응급호출기버튼을 눌러 구호 신호를 직접 전송
화재감지기화재 상황을 자동으로 감지해 알림
활동량감지기움직임·활동 패턴을 감지해 이상 징후 파악
환경 감지기조도·습도·온도 등 실내 환경 변화 감지
통신단말장치생활지원사와의 통화, 안내 영상 시청 등

실제로 설치되는 장비 구성은 지역 수행기관과 가구 여건에 따라 달라질 수 있습니다.

신청 방법

읍·면·동 행정복지센터 또는 지역 응급안전안심서비스 수행기관(지역 센터)을 방문해 신청합니다. 소관 부처는 보건복지부이며, 사업은 매년 기간을 정해 운영되므로 현재 접수 가능 여부는 신청 전에 확인하는 것이 안전합니다.

두 서비스, 이렇게 구분하세요

“사람이 찾아와 안부를 살펴주면 좋겠다”면 노인맞춤돌봄서비스를, “혼자 있을 때 화재나 낙상이 생기면 자동으로 도움을 요청하고 싶다”면 응급안전안심서비스를 먼저 알아보세요. 두 조건을 모두 충족한다면 함께 신청해도 됩니다.

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자주 묻는 질문

Q.두 서비스를 동시에 신청할 수 있나요?

네, 목적과 지원 내용이 달라 대상 조건을 각각 충족하면 함께 이용할 수 있습니다. 노인맞춤돌봄서비스는 사람이 방문·연락하는 방식이고, 응급안전안심서비스는 감지기를 설치하는 장비 중심 서비스입니다. 두 서비스 모두 읍면동 주민센터(행정복지센터)에서 상담받을 수 있습니다.

Q.소득이나 재산이 많으면 응급안전안심서비스를 못 받나요?

실제로 혼자 거주하는 65세 이상 독거노인은 소득과 관계없이 신청할 수 있습니다. 다만 노인 2인가구는 기초생활수급자 등이면서 질환이 있거나 75세 이상이어야 하는 등 유형별로 조건이 다르므로, 어느 유형에 해당하는지 주민센터나 지역 수행기관에 문의해 확인하세요.

Q.가족이 대신 신청해 줄 수 있나요?

노인맞춤돌봄서비스는 본인뿐 아니라 배우자·8촌 이내 혈족·4촌 이내 인척 같은 친족, 이웃 등 이해관계인도 신청할 수 있습니다. 응급안전안심서비스도 가족이 행정복지센터나 지역 수행기관에 문의·신청을 도울 수 있습니다. 다만 최종 대상자 선정은 담당 기관의 확인 절차를 거칩니다.

문의처

보건복지상담센터 국번 없이 129, 노인맞춤돌봄서비스 종합안내센터 1661-2129, 또는 주민등록상 주소지의 읍·면·동 주민센터(행정복지센터). 이 페이지는 참고용 간이 안내이며, 본인이 해당하는지와 정확한 절차는 반드시 공식 창구에서 확인하세요.

출처: 보건복지부 노인맞춤돌봄서비스 안내, 정부24·보건복지부 독거노인·장애인 응급안전안심서비스 안내. 대상 조건과 서비스 구성은 지역·개인 여건에 따라 달라질 수 있으므로, 이 페이지는 제도의 틀을 이해하는 용도로만 참고하고 정확한 해당 여부는 공식 창구에서 확인하세요. 기준일: 2026년 하반기.